Поддержка GYNEXA

Вопрос не потеряется
в переписке

Обращение привязано к аккаунту GYNEXA ID: видна вся история.Отвечаем здесь же — проверять почту не нужно.

Обращениевсегда

Видно обеим сторонам

и вам, и студии
Ответв рабочие часы

Приходит сюда

без почты
ПродуктыGYNEXA ID

Все сразу

один аккаунт
Обращения · переписка · приоритетыGYNEXA.RU/SUPPORT

перед обращением

Что стоит приложить

01

Что случилось

Опишите словами: что делали, что ожидали увидеть и что увидели вместо этого.

02

Где случилось

Назовите продукт: программа, плагин, аккаунт или покупка. Так ответ придёт быстрее.

03

Когда случилось

Дата и время помогают найти событие в журнале, если дело в отказе на нашей стороне.